Nachrichten beantworten, Termine vergeben, Anrufe zurückrufen, Rechnungen schreiben, an Termine erinnern: In jedem Betrieb wiederholt sich jeden Tag dieselbe Arbeit. Ein großer Teil davon kann von selbst laufen, egal in welcher Branche.
Eine Automatisierung ist ein fester Ablauf, der von selbst startet, sobald etwas Bestimmtes passiert. Sie funktioniert immer nach demselben Muster: Wenn etwas reinkommt, dann wird es nach deinen Regeln erledigt, und am Ende liegt das Ergebnis bei dir oder beim Kunden.
Das ist kein Roboter, der deinen Betrieb übernimmt. Es ist eher ein sehr zuverlässiger Mitarbeiter für die immer gleichen Handgriffe: Er wird nicht krank, vergisst nichts, was einmal festgelegt ist, und arbeitet auch abends und am Wochenende.
eine Nachricht kommt, das Telefon klingelt, ein Formular abgeschickt wird, ein Auftrag fertig ist oder ein Datum erreicht ist.
wird geprüft, sortiert, beantwortet, eingetragen oder vorbereitet. Genau so, wie du es festlegst.
steht der Termin im Kalender, die Zusammenfassung auf deinem Handy oder die Rechnung zur Freigabe bereit.
Wenn du dich bei zwei oder mehr Punkten wiedererkennst, steckt bei dir Zeit in Routine, die nicht sein muss.
Schätz grob, wie viele Minuten du an einem normalen Arbeitstag damit verbringst. Der Rechner zeigt, was im Monat zusammenkommt.
Das sind ungefähr 3,8 volle Arbeitstage im Monat.
Grobe Schätzung zur Orientierung. Wie viel sich bei dir wirklich automatisieren lässt, sehen wir im kostenlosen Gespräch.
Einzeln oder kombiniert. Ich baue nur das, was bei dir wirklich Zeit spart.
Ob WhatsApp, Website-Formular oder E-Mail: Jede Anfrage bekommt sofort eine Antwort. Die wichtigen Infos (was, wann, wo, Fotos) werden abgefragt und landen sortiert bei dir. Auch nachts und am Wochenende.
Kunden buchen selbst in deine freien Zeiten, bekommen eine Bestätigung und am Vortag eine Erinnerung. Auf Wunsch mit kleiner Anzahlung gegen Ausfälle.
Nimmt Anrufe an, wenn du nicht kannst, fragt nach Name und Anliegen und schickt dir eine kurze Zusammenfassung aufs Handy. Der Anrufer hört vorher, dass ein digitaler Assistent für dich abnimmt.
Schäden, Störungen oder Bestellungen kommen über einen QR-Code oder ein Formular direkt mit Foto rein. Kein Zettel, kein Hinterhertelefonieren.
Rechnungen und Angebote werden aus deinen Daten vorbereitet, Belege per Foto erfasst. Du prüfst nur noch und gibst frei.
Offene Angebote, fällige Zahlungen, Stammkunden, die länger nicht da waren: Die passende Nachricht geht zur richtigen Zeit raus. Nach dem Auftrag kommt die Bitte um eine Google-Bewertung.
Jeden Morgen eine kurze Übersicht aufs Handy: Was steht heute an, was ist offen, was braucht dich. Dazu eine Wache, die meldet, wenn deine Website oder ein Ablauf mal nicht läuft.
Abläufe, die ich so oder ähnlich gebaut habe. Die mit „im Einsatz“ laufen bereits bei Kunden, die anderen gibt es als fertiges Muster. Dein Betrieb ist nicht dabei? Das Prinzip lässt sich auf fast jede Branche übertragen.
Mieter scannen den Code im Haus und melden den Schaden mit Foto. Die Verwaltung bekommt sofort Push und E-Mail, setzt den Status und hat alles an einem Ort.
Rechnungen und Angebote direkt auf der Baustelle erstellen, Belege abfotografieren, offene Zahlungen werden automatisch angemahnt.
Jede Anfrage wird erfasst, nach ein paar Tagen kommt automatisch die Erinnerung zum Nachfassen. Der Chef sieht in einer Übersicht, wo welcher Kunde steht.
Kundinnen fragen per WhatsApp an, der Assistent bietet freie Zeiten an, nimmt die Buchung auf und erinnert am Vortag. Auf Wunsch mit Anzahlung.
Kunden buchen selbst, bekommen eine Erinnerung und automatisch Bescheid, wenn der Auftrag fertig ist. Danach kommt die Bitte um eine Bewertung.
Jeden Morgen um 6:30 kommt eine Nachricht aufs Handy mit Aufgaben, offenen Zahlungen und dem Stand aller Websites. Diktierte Sprachnotizen werden automatisch als Aufgaben einsortiert.
Preise, Zeiten, Antworten und Grenzen bestimmst du. Der Ablauf macht nur, was du freigegeben hast.
Rechnungen oder heikle Nachrichten können vorbereitet werden und gehen erst raus, wenn du klickst.
Ändert sich bei dir etwas, passe ich den Ablauf an. Und wenn du etwas nicht mehr willst, wird es abgeschaltet.
Wo geht bei dir die meiste Zeit verloren? Wir schauen gemeinsam auf deinen Alltag.
Du bekommst einen klaren Vorschlag, was sich lohnt und was nicht. Auf Wunsch mit kurzer Demo.
Ich richte alles ein und teste es gründlich, bevor es live geht.
Du bekommst die Ergebnisse. Ich überwache die Abläufe und passe an, wenn sich etwas ändert.
Kein Baukasten von der Stange. Erst schauen wir gemeinsam, wo bei dir Zeit oder Aufträge verloren gehen. Dann baue ich genau dafür die passende Lösung, und sie wächst mit deinem Betrieb.
Ein Telefon-Assistent, der abnimmt, wenn du nicht kannst, oder ein Anfrage-Assistent, der jede WhatsApp und jedes Formular sofort beantwortet. Ein Problem, eine Lösung, in wenigen Tagen live.
Mehrere Bausteine greifen ineinander: Termine mit Erinnerung, Angebote und Rechnungen per Knopfdruck, Zahlungserinnerungen, Bewertungen nach dem Auftrag und jeden Morgen eine Übersicht aufs Handy.
Alle Anfragen aus Telefon, Website, Google, Werbung und WhatsApp landen an einem Ort. Jede Anfrage bekommt einen Status, Angebote werden automatisch nachgefasst, und dein Team oder Außendienst sieht jederzeit, was als Nächstes zu tun ist.
Jeder Betrieb ist anders, deshalb gibt es bei mir keine Preisliste von der Stange. Wir sprechen kurz darüber, was du brauchst. Danach bekommst du ein festes Angebot, ehrlich kalkuliert und ohne Kleingedrucktes.
Ein fester Ablauf nach dem Muster „Wenn das passiert, dann mach das“. Zum Beispiel: Wenn eine Anfrage per WhatsApp kommt, dann antworte sofort, frag die wichtigsten Infos ab und leg mir alles sortiert hin. Einmal eingerichtet, läuft das jeden Tag gleich zuverlässig.
Für jeden Betrieb, der jeden Tag ähnliche Dinge erledigt: Handwerk, Hausverwaltung, Praxis, Studio, Werkstatt, Gastronomie, Dienstleister oder Einzelhandel. Entscheidend ist nicht die Branche, sondern ob bei dir Arbeit immer wieder gleich abläuft.
Meist nicht. Ich baue auf dem auf, was du schon nutzt, zum Beispiel WhatsApp, deinen Kalender, deine E-Mail oder deine Website. Wo etwas fehlt, baue ich eine kleine, schlanke Lösung, die genau zu dir passt.
Nein. Du legst fest, was automatisch passieren darf und was du vorher freigibst. Rechnungen oder wichtige Nachrichten können zum Beispiel erst vorbereitet werden und gehen erst raus, wenn du klickst.
Dann sagt er das ehrlich und gibt die Frage an dich weiter. Er erfindet nichts und verspricht nichts, was du nicht freigegeben hast.
Ich überwache die Abläufe und bekomme eine Meldung, wenn etwas hakt. Im schlimmsten Fall läuft es wie vorher, also von Hand.
Es wird nur gespeichert, was für den Ablauf nötig ist. Wo möglich, nutze ich Anbieter mit Servern in der EU, und wir klären gemeinsam, was in deine Datenschutzerklärung gehört. Löschfristen richte ich direkt mit ein.
Gerade dann. Wer allein oder mit wenigen Leuten arbeitet, kann nicht gleichzeitig beim Kunden sein und ans Handy gehen. Rechne oben auf der Seite einmal aus, wie viel Zeit bei dir in Routine steckt.
Schreib mir kurz, was für ein Betrieb es ist. Ich melde mich mit einem ehrlichen Vorschlag, kostenlos und unverbindlich.